Kështu funksionojnë porositë e planifikuara (porosit për më vonë)

Ekzistojnë dy raste në të cilat klientët e dyqaneve ushqimore bëjnë një porosi të planifikuar ("porosi për më vonë"):

1. Restoranti është i hapur në momentin e porosisë.

Le të supozojmë se një klient ushqimi dëshiron të porosisë paraprakisht një porosi për dërgesë ushqimi në mënyrë që të mund të bëjë një porosi të planifikuar ("porosit për më vonë") në orën 19:00, kur restoranti është ende i hapur.

Në këtë rast, porosia përcillet menjëherë në aplikacionin e pranimit të porosive. Restoranti gjithashtu merr një tregues të qartë se data dhe ora e përmbushjes janë në të ardhmen.

2. Restoranti është i mbyllur në kohën e porosisë.

Le të supozojmë se klienti dëshiron të porosisë paraprakisht ushqim në internet dhe bën një porosi të planifikuar ("porosit për më vonë") në orën 3 të mëngjesit, kur restoranti është i mbyllur.

Në këtë rast, porosia do të vendoset në radhë deri në hapjen e restorantit të nesërmen.

Porosia në pritje do të transferohet në aplikacionin e pranimit të porosive në orën e hapjes që është specifikuar në llogari kur është bërë porosia.

Meqenëse klienti nuk pret në ekran, restoranti ka 15 minuta për të konfirmuar porositë që grumbullohen në radhë gjatë kohës së mbylljes (për porositë në kohë reale ku klienti pret në ekran, restoranti ka vetëm 3 minuta). Pasi porosia të jetë dërguar, shfaqet përsëri një tregues i qartë i datës dhe orës së përmbushjes.

Nëse klienti bën një "porosi për më vonë" dhe restoranti është i mbyllur, ai do të informohet se porosia e tij do të pranohet kur të hapet restoranti.

Shënim: Klientët e dyqaneve ushqimore mund të anulojnë porositë në radhë derisa të ridrejtohen në aplikacionin e pranimit të porosive.

Për t'u siguruar që restoranti të mos humbasë asnjë porosi në pritje, aplikacioni i marrjes së porosive duhet të jetë dukshëm në funksion në plan të parë kur hapet. Ata gjithashtu duhet të sigurohen që karikuesi të jetë i lidhur në prizë në çdo kohë.

Të gjitha porositë në radhë mund të shihen paraprakisht në Admin -> Raportet -> Pamja e Listës -> Porositë.

Oraret e dorëzimit të personalizuara - konfigurimi

Restoranti mund të caktojë orare të personalizuara për dërgesa si më poshtë:

Kjo do të thotë që restorantet, në vend që të shpërndajnë ushqim në orare të caktuara, tani mund të shpërndajnë ushqim midis intervaleve, si p.sh.:

• 14:30-15:00 (interval gjysmë ore)
• 14:00-16:00 (interval 2 orësh)
• dhe më shumë

Ja se si shfaqen dritaret kohore në vegël të porosisë (shembulli i dhënë është për një interval 30-minutësh):

Kufizoni numrin e porosive të planifikuara për marrje dhe dërgesë për çdo interval kohor.

Kur është e nevojshme?

Për shembull, ka shumë porosi të planifikuara për dërgesë në një kohë të caktuar të ditës (p.sh., darkë) dhe restoranti nuk ka shoferë të mjaftueshëm ose kapacitet të mjaftueshëm kuzhine për të përgatitur të gjitha porositë.

Ku mund t’i gjeni këto cilësime?

Paneli i administratorit -> Të tjera -> Cilësime të avancuara -> Kufizoni porositë e planifikuara

Si funksionon?

Restoranti mund të zgjedhë nëse aktivizohet një ose të dyja kufizimet.

• Për marrje me vete: Limiti përcaktohet gjithmonë në intervale 15-minutëshe.
• Për dorëzim: Dritarja kohore është e njëjtë me atë që restoranti ka përcaktuar te Konfigurimi -> Shërbimet dhe Orari i Hapjes -> Porosi të Planifikuara.

Kështu duket për klientin e ushqimit.

Pasi të arrihet limiti për një vend, vendi do të shfaqet si i padisponueshëm në vegël të porosisë. Vendi i parë i disponueshëm do të parazgjidhet automatikisht.

Si përmbledhje: Përfundoni menunë e restorantit, shtoni fotografi të ushqimit, pastaj publikojeni atë në një vend të dukshëm në faqen e internetit dhe sigurohuni që të gjithë ta dinë që restoranti tani ofron porosi online përmes faqes së tij të internetit.