Sipariş yerine getirme - Kaçırılan veya reddedilen siparişleri yeniden başlatma

Bir restoran siparişi kaçırdıysa, en iyisi müşteriyi geri aramak, gecikme için özür dilemek ve sistem mesajına rağmen siparişi yerine getirmek için hala çalışıp çalışmadıklarını sormaktır. Müşteriye siparişi tekrar vermek için "Tekrar Dene" düğmesine tıklamasını söyleyin (aşağıya bakınız).

Lütfen unutmayın ki, yemek siparişi veren müşteri en geç 20 dakika içinde yeniden sipariş verebilir.

Restoran "markalı mobil uygulamasını" yayınladıysa VE satış odaklı web sitesini etkinleştirdiyse, sistem otomatik olarak web sitesine markalı uygulamayı tanıtan bir bölüm ekleyecektir. Bu bölüm, uygulama Google Play ve iTunes'da yayınlandıktan SONRA eklenecektir.

Bu bölümün görünümü şöyle:

Sipariş reddedilirse, müşteri siparişi yeniden göndermeden önce düzenleyebilir. Örneğin şöyle:

Siparişlerde aksaklık yaşanması durumunda, yemek müşterileri siparişlerini yeniden verebilirler ancak düzenleme imkanları yoktur.

Müşteri tekrar sipariş verirse, son alışveriş sepeti verileri zaten kaydedilmiş olur, bu nedenle seçimlerini yapmak için menü öğelerine yalnızca bir kez daha tıklamaları yeterlidir.

Lütfen, ödemesi kaydedilmediği için restoranın kaçırılan veya reddedilen çevrimiçi siparişleri yerine getirmemesi gerektiğini unutmayın. Bu durumda, ödemenin işlenmesini sağlamak için müşterinin yeni bir sipariş vermesi gerekmektedir.