Ftoni klientët e dyqaneve ushqimore të porosisin online - Kickstarter

Shumë restorante mbajnë një listë të klientëve ekzistues të ushqimit që kanë porositur jashtë linje ose me telefon përpara se të zbatojnë një sistem porosish online. Këta klientë ekzistues i kanë dhënë restorantit numrat e tyre të telefonit ose adresat e email-it për t'u informuar rreth opsioneve të reja të porosisë, ndryshimeve në menu, ofertave speciale, festave etj.

Megjithatë, jo të gjitha restorantet kanë dikë që të menaxhojë me kujdes komunikimin e vazhdueshëm me individë të tillë duke përdorur një sistem profesional mesazhesh si Twilio, MailChimp, SendGrid etj. Prandaj, kjo listë klientësh përdoret rrallë ose kurrë në shumë restorante, edhe kur është më e nevojshme.

Duke përdorur sistemin e porosive, restorantet mund të shfrytëzojnë bazën e të dhënave ekzistuese të klientëve të tyre për një strategji të marketingut të ushqimit online duke importuar kontakte (email dhe numra telefoni) dhe duke i ftuar ata të porosisin online.

Funksioni i importimit ndodhet në seksionin Kickstarter -> Ftoni klientët të porosisin online -> Ftesat tuaja:

Fushatat me pilot automatik janë të disponueshme

Janë në dispozicion 3 fushata Autopilot:

1. Inkurajoni rendin e dytë

Çelësi i mbajtjes së klientëve është që klientët e dikurshëm të restorantit të shndërrohen në klientë të rregullt sa më shpejt të jetë e mundur.

• Marrës: Klientët që kanë bërë së fundmi porosinë e tyre të parë online
• Lloji i mesazhit: Email dhe/ose SMS
• Afati kohor: 7 ditë pas porosisë së parë

Restoranti mund të zgjedhë midis dërgimit të ftesave me email ose SMS, si më poshtë:

Megjithatë, pasi të jetë plotësuar një lloj ftese, restoranti gjithmonë mund të kthehet dhe të zgjedhë të dërgojë edhe llojin alternativ të ftesës.

Pasi të jetë zgjedhur lloji i ftesës, restoranti mund të:

• Modifikoni fushat e ftesës, siç janë rreshti i subjektit, teksti i trupit dhe teksti i butonit, për ftesën me email. Fusha e Promovimit ose do të plotësohet automatikisht me promovimin e disponueshëm në llogari, ose mund të zgjidhni një opsion tjetër nga lista zbritëse.
• Modifikoni tekstin e ftesës për ftesat me SMS. Fusha "Promovim" ose do të plotësohet automatikisht me promocionin e disponueshëm në llogarinë tuaj ose do t'ju lejojë të zgjidhni një opsion tjetër nga lista zbritëse.

Modifiko ftesën me email:

Modifiko ftesën me SMS:

Pasi restoranti të ketë përpunuar ftesën, ai mund të importojë kontakte - ose adresa emaili ose numra telefoni - si më poshtë:

Mund të importoni një skedar CSV ose të kopjoni dhe ngjisni kontaktet në sistem.

Në rastin e ftesave me email, restoranti mund t'i dërgojë ato menjëherë ose t'i caktojë ato për më vonë, si më poshtë:

Përpara dërgimit të ftesave, sistemi kontrollon kontaktet për të shmangur importimin e klientëve të pavlefshëm ose të porositur tashmë me ushqim, etj.

Megjithatë, përpara se të ngarkoni listën e klientëve, ju lutemi sigurohuni që të keni sa vijon:

• Këta njerëz janë në fakt klientë ekzistues të restorantit të cilët më parë kanë porositur jashtë linje, në internet ose me telefon.
• Këta individë kanë rënë dakord më parë të marrin mesazhe të padëshiruara nga restoranti që i informojnë ata rreth mënyrës së re të porositjes online (p.sh., duke u siguruar që të gjithë individët që kanë kërkuar më parë të çregjistrohen ose të hiqen nga lista nuk janë më në listë).

Edhe nëse mbajtësit e llogarive nuk janë të sigurt për aspektet e lartpërmendura, është më mirë të konsultoheni me një këshilltar ligjor vendas.

Më pas, disa statistika do të jenë të disponueshme në seksionin "Ftesa Juaj" (zona e administrimit të restorantit). Këtu restoranti mund të:

• Ndiqni rezultatet e ftesave të dërguara (numri i ftesave të dërguara, numri i porosive, vlera e shitjeve, kontaktet e paabonuara)
• Vazhdo/fshij një draft ftese
• Krijo ftesa të reja

Ju lutemi vini re se funksioni SMS mund të mos jetë i disponueshëm në disa vende. Nëse restoranti nuk sheh asnjë opsion për dërgimin e SMS-ve, ju lutemi kontaktoni përsëri operatorët e sistemit.