Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Nutzung der Plattform www.sparissimofood.com
Stand: 2026
1. Betreiber der Plattform
Die Plattform wird betrieben von:
Sparissimo Food LTD
Hauptsitz (United Kingdom)
Sparissimo Food LTD
1 Maple Road
Bramhall, Stockport
SK7 2DH
United Kingdom
Schweizer Niederlassung
Sparissimo Food LTD
Churerstrasse 16
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
Telefon: +41 44 688 88 88
E-Mail: info@sparissimofood.com
Website: www.sparissimofood.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
Endkunden, die über die Plattform Speisen oder Dienstleistungen bestellen.
Restaurants und Gastronomiebetriebe, die die Plattform zur Entgegennahme von Bestellungen nutzen.
Alle Nutzer der Plattform www.sparissimofood.com.
Mit der Nutzung der Plattform akzeptieren Nutzer diese AGB.
3. Beschreibung der Plattform
SparissimoFood betreibt eine digitale Plattform, die Restaurants ermöglicht:
Online-Bestellungen zu empfangen
Tischreservierungen zu verwalten
Bestellungen für Lieferung oder Abholung anzunehmen
ihre Speisekarten digital darzustellen
Bestellsoftware für Websites und Apps zu nutzen
SparissimoFood stellt ausschließlich die technische Infrastruktur bereit.
SparissimoFood ist weder Restaurant noch Lieferdienst.
4. Vertragsbeziehungen
Bei einer Bestellung über die Plattform entstehen folgende Vertragsverhältnisse:
Der Kaufvertrag über die Speisen wird ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Restaurant geschlossen.
SparissimoFood stellt lediglich die technische Vermittlungsplattform bereit.
SparissimoFood ist nicht Verkäufer der angebotenen Produkte.
5. Nutzung der Plattform durch Endkunden
Endkunden können über die Plattform:
Speisen bestellen
Abholungen auswählen
Lieferungen durch Restaurants anfordern
Reservierungen vornehmen
Endkunden sind verpflichtet:
wahrheitsgemäße Angaben zu machen
keine missbräuchlichen Bestellungen zu tätigen
keine falschen Bestellungen aufzugeben
Bei Missbrauch kann der Zugang zur Plattform gesperrt werden.
6. Preise und Zahlungsabwicklung
Die Preise der angebotenen Speisen werden ausschließlich vom jeweiligen Restaurant festgelegt.
Die Plattform kann folgende Zahlungsmethoden anbieten:
Onlinezahlung
Kreditkarte
Mobile Payment
Barzahlung bei Lieferung oder Abholung
SparissimoFood ist nicht Vertragspartner für den Verkauf der Speisen.
7. Lieferung
Die Lieferung der bestellten Speisen erfolgt ausschließlich durch das jeweilige Restaurant oder dessen Lieferpersonal.
SparissimoFood übernimmt keine Lieferleistungen.
Lieferzeiten sind abhängig von:
Restaurantbetrieb
Auslastung
Verkehr
Wetterbedingungen
Eine Garantie für Lieferzeiten besteht nicht.
8. Stornierungen und Rückerstattungen
Bestellungen können nur storniert werden, solange das Restaurant noch nicht mit der Zubereitung begonnen hat.
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich durch das jeweilige Restaurant.
SparissimoFood übernimmt keine Haftung für Rückerstattungen oder Reklamationen.
9. Bewertungen und Inhalte
Kunden können Bewertungen und Kommentare zu Restaurants abgeben.
Es ist untersagt:
falsche Bewertungen zu veröffentlichen
beleidigende Inhalte zu verbreiten
rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen
SparissimoFood behält sich vor, Inhalte zu entfernen.
10. Plattformverfügbarkeit
SparissimoFood bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform.
Es kann jedoch zu Einschränkungen kommen aufgrund von:
Wartungsarbeiten
technischen Problemen
externen Störungen
Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht.
11. Haftung
SparissimoFood haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
SparissimoFood haftet nicht für:
Qualität der Speisen
falsche Angaben von Restaurants
Lieferverzögerungen
gesundheitliche Risiken durch Lebensmittel
Die Verantwortung liegt beim jeweiligen Restaurant.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Plattform.
13. Änderungen der AGB
SparissimoFood behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
14. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Pfäffikon SZ, Schweiz.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Restaurant-Partnervertrag
Diese Bestimmungen gelten zusätzlich für Restaurants, die die Plattform nutzen.
16. Registrierung von Restaurants
Restaurants können sich registrieren, um:
Bestellungen über die Plattform zu erhalten
ihre Speisekarten zu veröffentlichen
Online-Bestellungen zu verwalten
Reservierungen anzunehmen
Restaurants müssen:
korrekte Unternehmensdaten angeben
gültige Lebensmittelgenehmigungen besitzen
lokale Gesetze einhalten
17. Pflichten der Restaurants
Restaurants sind verantwortlich für:
Richtigkeit der Speisekarten
Preisangaben
Qualität der Speisen
Einhaltung der Lebensmittelgesetze
Hygienevorschriften
SparissimoFood übernimmt keine Verantwortung für Lebensmittel oder deren Qualität.
18. Lieferverantwortung
Restaurants sind vollständig verantwortlich für:
Lieferung der Speisen
Lieferpersonal
Lieferzeiten
Verpackung der Produkte
SparissimoFood organisiert oder betreibt keine Lieferdienste.
19. Gebühren und Plattformkosten
Restaurants können für die Nutzung der Plattform Gebühren zahlen.
Diese können beispielsweise umfassen:
Software-Lizenzgebühren
monatliche Plattformgebühren
Transaktionsgebühren
Marketingdienstleistungen
Die konkreten Gebühren werden in einem separaten Vertrag oder Tarifplan vereinbart.
20. Inhalte der Restaurants
Restaurants stellen Inhalte wie:
Speisekarten
Bilder
Logos
Beschreibungen
bereit.
Restaurants gewähren SparissimoFood das Recht, diese Inhalte auf der Plattform zu veröffentlichen.
21. Vertragslaufzeit
Der Partnervertrag kann unbefristet oder für eine bestimmte Laufzeit abgeschlossen werden.
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.
22. Sperrung von Restaurants
SparissimoFood behält sich das Recht vor, Restaurants zu sperren, wenn:
gesetzliche Vorschriften verletzt werden
falsche Angaben gemacht werden
wiederholt Beschwerden eingehen
23. Haftungsbegrenzung
SparissimoFood haftet nicht für:
Umsatzverluste von Restaurants
technische Ausfälle außerhalb der Plattform
Lieferprobleme der Restaurants
Restaurant Onboarding Vertrag
1. Vertragsgegenstand
Dieser Vertrag regelt die Nutzung der Plattform www.sparissimofood.com durch Restaurantpartner.
Die Plattform ermöglicht Restaurants:
Online-Bestellungen entgegenzunehmen
digitale Speisekarten zu veröffentlichen
Reservierungen zu verwalten
Liefer- und Abholservices anzubieten
Marketing- und Kundenbindungstools zu nutzen
SparissimoFood stellt ausschließlich die technische Plattform bereit.
2. Registrierung
Das Restaurant verpflichtet sich, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen, insbesondere:
Unternehmensname
Adresse
Kontaktinformationen
gesetzliche Zulassungen
Lebensmittelgenehmigungen
3. Nutzung der Plattform
Restaurantpartner können folgende Funktionen nutzen:
Bestellmanagement
Online-Speisekarte
Zahlungsintegration
Reservierungssystem
Marketingtools
Kundenmanagement
4. Pflichten des Restaurants
Der Restaurantpartner verpflichtet sich:
alle gesetzlichen Vorschriften einzuhalten
Lebensmittelhygienevorschriften zu erfüllen
korrekte Preise und Speisekarten anzugeben
Bestellungen ordnungsgemäß zu bearbeiten
Lieferungen selbst zu organisieren
5. Lieferverantwortung
Die Lieferung der Speisen erfolgt ausschließlich durch das Restaurant oder dessen Lieferpersonal.
SparissimoFood stellt keine Lieferfahrer zur Verfügung.
6. Vertragslaufzeit
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.
Er kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.
7. Sperrung
Der Plattformbetreiber kann Restaurants sperren bei:
Gesetzesverstößen
Missbrauch der Plattform
wiederholten Kundenbeschwerden
8. Haftung
SparissimoFood haftet nicht für:
Lebensmittelqualität
Lieferprobleme
falsche Restaurantinformationen
Diese Verantwortung liegt vollständig beim Restaurant.
Plattformgebühren und Provisionen
zwischen
Sparissimo Food LTD
(nachfolgend „Plattform“)
und
dem Restaurantpartner
1. Gebührenstruktur
Für die Nutzung der Plattform können folgende Gebühren anfallen:
Monatliche Softwaregebühr
Transaktionsgebühr pro Bestellung
Marketinggebühren
Zusatzmodule oder Premiumfunktionen
Die genaue Gebührenstruktur wird im individuellen Tarifplan festgelegt.
2. Transaktionsprovision
SparissimoFood kann eine Provision auf jede über die Plattform generierte Bestellung erheben.
Die Provision beträgt beispielsweise:
zwischen 0 % und 15 % pro Bestellung
Die genaue Höhe wird im individuellen Vertrag festgelegt.
3. Zahlungsabwicklung
Zahlungen können erfolgen über:
Online-Zahlungsanbieter
Kreditkarten
mobile Zahlungssysteme
Barzahlung
SparissimoFood kann Zahlungsdienstleister integrieren.
4. Abrechnung
Die Abrechnung der Provision erfolgt:
monatlich
oder automatisch pro Transaktion
Das Restaurant erhält eine Übersicht über:
Bestellungen
Provisionen
Gebühren
5. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug kann SparissimoFood:
den Account sperren
zusätzliche Gebühren erheben
den Vertrag kündigen
6. Anpassung der Gebühren
SparissimoFood behält sich vor, Gebühren anzupassen.
Restaurants werden darüber mindestens 30 Tage vorher informiert.
White-Label Software Lizenzvertrag
zwischen
Sparissimo Food LTD
(nachfolgend „Lizenzgeber“)
und
dem Restaurantpartner
(nachfolgend „Lizenznehmer“)
1. Lizenzgegenstand
Der Lizenzgeber stellt dem Restaurant eine White-Label Version der Bestellsoftware zur Verfügung.
Diese kann integriert werden in:
eigene Restaurant-Websites
mobile Apps
Social-Media-Kanäle
2. Nutzungsrechte
Der Lizenznehmer erhält ein nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software.
Die Software bleibt Eigentum von SparissimoFood.
3. Nutzung der Software
Die Software darf genutzt werden für:
Online-Bestellungen
Reservierungen
Kundenverwaltung
Bestellmanagement
4. Einschränkungen
Es ist nicht erlaubt:
den Quellcode zu verändern
die Software weiterzuverkaufen
die Software zu kopieren
5. Wartung und Updates
SparissimoFood stellt:
Softwareupdates
Sicherheitsupdates
technische Wartung
zur Verfügung.
6. Vertragsdauer
Die Lizenz gilt solange der Restaurantvertrag aktiv ist.
Bei Kündigung endet auch die Nutzung der Software.
7. Haftung
SparissimoFood haftet nicht für Umsatzverluste durch technische Störungen.
8. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Software verbleiben bei Sparissimo Food LTD.
Lebensmittel- und Allergene-Haftung
Diese Bestimmungen gelten für alle Restaurants, die über die Plattform Bestellungen anbieten.
1. Verantwortung für Lebensmittel
Der Restaurantpartner ist allein verantwortlich für:
Qualität der Speisen
Zutaten
Zubereitung
Lagerung
Hygiene
SparissimoFood übernimmt keine Verantwortung für Lebensmittel.
2. Allergene und Inhaltsstoffe
Restaurants verpflichten sich:
Allergene korrekt anzugeben
Zutatenlisten bereitzustellen
gesetzliche Kennzeichnungspflichten einzuhalten
3. Gesundheitsrisiken
Der Plattformbetreiber übernimmt keine Haftung für:
allergische Reaktionen
Lebensmittelvergiftungen
gesundheitliche Schäden
Diese Verantwortung liegt ausschließlich beim Restaurant.
4. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Restaurants verpflichten sich zur Einhaltung aller geltenden:
Lebensmittelgesetze
Hygienevorschriften
Gesundheitsvorschriften
5. Freistellung
Der Restaurantpartner stellt SparissimoFood von allen Ansprüchen frei, die aus:
fehlerhaften Zutatenangaben
allergischen Reaktionen
Lebensmittelproblemen
entstehen.
Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Pfäffikon SZ, Schweiz.