计划订单概览
计划订单概览
可预测性和良好的计划是餐厅成功的关键。餐厅经理现在可以使用系统中的一项新功能——“定时订单”，该功能可以根据餐厅厨房的产能或司机的可用情况，更好地安排外卖和送餐服务。
我可以在哪里找到这个函数？
在管理面板中，转到“设置”->“服务和营业时间”->“已安排的订单”。
它是如何运作的？
此功能允许餐厅：
- 设置取货和送货服务的最低提前通知时间，单位可以是分钟、小时或天。最长提前通知时间可设置为 30 天。
- 隐藏“尽快发货”订单——适用于希望完全依赖定时订单（由顾客自行设定发货时间）的企业。如果禁用“尽快发货”功能，顾客必须在结账时设置所需的发货时间。
- 设置自定义配送时段如下：
这意味着餐厅现在可以按时间段送餐，而不是按固定时间送餐，例如：
- 14:30-15:00（每半小时一班）
- 14:00-16:00（每隔2小时）
- 以及更多
以下是订单小部件中时间窗口的显示方式（给出的示例为 30 分钟间隔）：
这是餐厅点餐应用程序接收订单的方式：
限制每个时间段内预约的取货和送货订单数量。
例如，如果在一天中的某个时间段内有太多已安排的订单（请参阅“限制已安排的订单”功能）。
这些设置在哪里可以找到？
管理面板 -> 其他 -> 高级设置 -> 限制计划订单
它是如何运作的？
餐厅可以选择启用其中一项或两项限制。
- 取货时间限制：始终以 15 分钟为间隔。
- 外卖配送时间：配送时间与餐厅在“设置”->“服务和营业时间”->“预定订单”中定义的配送时间相同。
这是顾客在餐厅看到的景象。
当某个时段的订单数量达到上限时，该时段将在订单窗口中显示为不可用。系统将自动预选第一个可用的时段。
如果餐厅收到太多需要尽快送达的订单会发生什么情况？
控制“尽快处理”订单数量的选项已于一段时间前推出。我们建议您使用“尽快处理”隐藏功能（位于“计划订单”部分），如本文开头所述。