Mobil sipariş kabul uygulaması - Alarm çağrısı

Mobil sipariş alma uygulamasında alarm çağrısının amacı ve işlevi

Alarm çağrısı, restoranın beklemede olan ancak siparişi almak için bağlantı kurulamayan bir sipariş olduğunu bildirmek için tetiklenir.

Mesajın tam halini yönetici panelinden "Menü ayarları ve sipariş alma" -> "Alarm çağrısı" bölümünden çalabilirsiniz.

Restoranın bu siparişi görüntüleyip kabul edebilmesi için sipariş alma uygulamasına yeniden bağlanması gerekiyor. Bu, söz konusu restoranın sipariş alma cihazında bağlantı sorunları yaşanıyorsa işe yarar. Sipariş işleme alınacak, ancak gönderilemeyecektir.

Bu nedenle acil çağrı için yapılandırılan numara, her restorana ait bir numara olmalıdır (bu, mutfak/restoran müdürünün numarası olabilir).

Yanlış anlaşılmaları önlemek için: Uyarı çağrısı "kaçırılan siparişler" için bir uyarı değildir. Restoran siparişi zaten kaçırmışsa, uyarı çağrısı çok geç olur. Sistem tarafından sağlanan uyarı çağrısı, siparişlerin kaçırılmasını önlemek için tasarlanmıştır; bu nedenle, uyarı çağrısı sipariş kaçırılmadan ÖNCE, müşteri siparişi verdikten 70 saniye sonra ve yalnızca sipariş mobil sipariş alma uygulaması aracılığıyla gönderilemediyse çalar.

Sipariş alma uygulamasında sipariş ertelenebiliyorsa ve restoran bunu kaçırmışsa, bu onların siparişi kabul etmeye istekli olmadıkları anlamına gelir ve sipariş alma cihazındaki zil sesi çalışmadığı için onları telefonla aramanın bir anlamı yoktur; ancak yine de siparişi kabul edeceklerdir.

İşte uyarı araması özelliğini test etme yöntemi.

1. Yönetici Paneline gidin -> Menü Ayarları ve Sipariş Alma bölümüne. 2. "Önizleme ve Test Siparişi" düğmesini kullanarak bir test siparişi verin (Menü Ayarları ve Sipariş Alma -> Menü Ayarları).

3. Sipariş kabul cihazındaki Wi-Fi/veri bağlantısını kapatın.

Cihazın sistemle bağlantısı olmadığı için sipariş verilemiyor, bu nedenle alarm çağrısı işlevi yaklaşık 70 saniye sonra etkinleştirilmelidir.