Comment interrompre les services de restauration

Que ce soit pour un jour férié ou un changement soudain du menu habituel d'un restaurant, le service peut être temporairement suspendu via la section correspondante de l'onglet « Horaires d'ouverture ».

Allez dans Admin -> Services et horaires d'ouverture -> Horaires d'ouverture -> Exceptions.

Comment ajouter des horaires d'ouverture spéciaux ou suspendre les services de restauration

1. Ajouter un jour férié spécial

Par exemple, les jours fériés, les jours de congé ou autres modifications temporaires des horaires de service :

• Accédez à Administration -> Services et horaires d'ouverture -> Horaires d'ouverture -> Exceptions -> Ajouter un jour spécial
• Saisissez le nom du jour férié -> Sélectionnez la date du jour férié -> Sélectionnez les services concernés par le jour férié (livraison, retrait, etc.) ou Tous les services
• Rédigez un message à l'attention des clients qui sera visible lorsqu'ils ouvriront le menu (facultatif).

Voici un exemple de restaurant fermé en raison d'un jour férié national :

• Voici à quoi ressemblent les paramètres ci-dessus dans le widget de commande :

Le titulaire du compte peut également définir une période de vacances/d'exception plus longue. Veuillez consulter ci-dessous les instructions pour configurer rapidement cette option :

2. Suspension des activités du restaurant

Si le restaurant doit suspendre les commandes en ligne en raison d'un trop grand nombre de commandes, fermer plus tôt, si les livreurs sont malades, etc., la fonction « suspension des services » ne peut être utilisée que pour la journée en cours.

• Accédez à Administration -> Services et horaires d'ouverture -> Horaires d'ouverture -> Exceptions -> Suspendre les services
• Sélectionnez les services spécifiques -> Sélectionnez les services spécifiques à arrêter (par exemple, Livraison / Collecte / Livraison Collecte, etc.) -> Définissez l'intervalle de temps de la pause (soit « x heures y minutes », soit « Reste de la journée »)
• Rédigez un message à l'attention des clients qui sera visible lorsqu'ils ouvriront le menu (facultatif).

Voici à quoi cela ressemble dans le widget de commande :

Le client peut utiliser l'application appareil photo standard (iOS, Samsung) pour la plupart des téléphones ou une application de scan QR dédiée, pointer vers le code QR et sera redirigé vers le widget de commande avec les plats présélectionnés.