Come interrompere il servizio di un ristorante

Sia in caso di festività che di improvvise modifiche al menù abituale di un ristorante, il servizio può essere temporaneamente sospeso tramite l'apposita sezione nella scheda "Orari di apertura".

Vai su Amministrazione -> Servizi e orari di apertura -> Orari di apertura -> Eccezioni.

Come aggiungere orari di apertura speciali o sospendere i servizi del ristorante

1. Aggiungi un giorno speciale/una festività

Ad esempio, festività, giorni festivi o altre modifiche temporanee agli orari di servizio:

• Vai su Amministrazione -> Servizi e orari di apertura -> Orari di apertura -> Eccezioni -> Aggiungi giorno speciale
• Inserisci il nome della festività -> Seleziona la data della festività -> Seleziona i servizi interessati dalla festività (consegna, ritiro, ecc.) oppure Tutti i servizi
• Scrivi un messaggio per i clienti che ordinano cibo, che sarà visibile quando apriranno il menu (facoltativo).

Di seguito un esempio di ristorante chiuso per festività nazionale:

• Ecco come appaiono le impostazioni sopra descritte nel widget degli ordini:

Il titolare dell'account può anche impostare un periodo di vacanza/eccezione più lungo. Di seguito sono riportate le istruzioni su come configurarlo rapidamente:

2. Sospendere l'attività dei ristoranti

Se il ristorante è costretto a sospendere gli ordini online a causa di un numero eccessivo di ordini, a chiudere prima del previsto, a causa di assenze per malattia dei fattorini, ecc., la funzione "sospendi i servizi" può essere utilizzata solo per la giornata in corso.

• Vai su Amministrazione -> Servizi e orari di apertura -> Orari di apertura -> Eccezioni -> Sospendi servizi
• Seleziona Servizi specifici -> Seleziona i servizi specifici da interrompere (ad es. Consegna / Ritiro / Consegna Ritiro, ecc.) -> Imposta l'intervallo di tempo per la pausa ("x ore y minuti" o "Resto della giornata")
• Scrivi un messaggio per i clienti che ordinano cibo, che sarà visibile quando apriranno il menu (facoltativo).

Ecco come appare nel widget degli ordini:

Il cliente che ordina cibo può utilizzare l'app fotocamera standard (iOS, Samsung) per la maggior parte dei telefoni o un'app dedicata per la scansione di codici QR, inquadrare il codice QR e verrà reindirizzato al widget per l'ordine con i piatti preselezionati.