politique de confidentialité
Position : 2026
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons sur les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web :
www.sparissimofood.com
1. Personne responsable
L'entité responsable du traitement des données est :
Sparissimo Food LTD
Siège social (Royaume-Uni) 1 Maple Road, Bramhall, Stockport SK7 2DH, Royaume-Uni
Succursale suisse Churerstrasse 16 8808 Pfäffikon SZ Suisse
Téléphone : 41 44 688 88 88 Courriel : info@sparissimofood.com
2. Traitement général des données
Nous traitons les données personnelles exclusivement dans le cadre de la réglementation légale en matière de protection des données.
Les données personnelles sont des informations qui permettent d'identifier une personne, par exemple :
- Nom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- E-Mail-Adresse
- Informations de paiement
- Adresse IP
- Historique des commandes
3. Collecte de données lors de la visite du site web
Lorsque vous visitez notre site web, des informations sont automatiquement collectées :
- Adresse IP
- Date et heure d'accès
- navigateur utilisé
- système opérateur
- pages visitées
- URL de référence
Ces données sont utilisées pour assurer le fonctionnement technique et améliorer le site web.
4. Inscription et comptes utilisateurs
Lorsque vous créez un compte utilisateur, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom
- E-Mail-Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Mot de passe (stocké chiffré)
Ces données seront utilisées pour :
- Gérer votre compte
- Exécution des commandes
- Communication avec les restaurants
5. Commandes via la plateforme
Lorsque vous passez une commande, les données suivantes seront traitées :
- Nom
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- E-Mail-Adresse
- Informations sur la commande
- Détails du paiement
Ces données seront transmises au restaurant concerné afin que la commande puisse être traitée.
Le contrat d'achat est conclu uniquement entre le client et le restaurant.
6. Partage de données avec les restaurants
Pour traiter une commande, les données nécessaires seront transmises au restaurant sélectionné.
Cela comprend :
- Nom
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Détails de la commande
Les restaurants sont tenus d'utiliser ces données uniquement pour le traitement de la commande.
7. Détails du paiement
Selon le mode de paiement, les données de paiement peuvent être traitées par des prestataires de services de paiement externes.
Cela inclut, par exemple :
- fournisseurs de cartes de crédit
- Plateformes de paiement
- Système de paiement mobile
SparissimoFood ne conserve pas l'intégralité des informations relatives aux cartes de crédit.
8. Partenaire du restaurant
Les restaurants utilisant la plateforme reçoivent un accès aux informations relatives aux commandes et aux données clients dans la mesure nécessaire au traitement des commandes.
Les restaurants s'engagent à respecter les lois applicables en matière de protection des données.
9. Cookies
Notre site web utilise des cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil.
Les cookies nous aident :
- pour rendre le site web fonctionnel
- pour enregistrer les préférences de l'utilisateur
- Pour créer des statistiques
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Outils d'analyse et de suivi
Pour améliorer notre plateforme, nous pouvons utiliser des outils d'analyse, par exemple :
- Outils statistiques du site Web
- Analyses d'utilisation
- Analyse marketing
Ces données sont traitées de manière anonyme.
11. Bulletin d'information
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail exclusivement pour vous envoyer des informations sur :
- Offres
- nouveaux restaurants
- Actes
- Mises à jour de la plateforme
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Cela comprend :
- Chiffrement SSL
- serveurs sécurisés
- Restrictions d'accès
- inspections de sécurité régulières
13. Durée de stockage
Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire pour :
- l'exécution des ordres
- obligations légales de conservation
- améliorer nos services
14. Droits de l'utilisateur
Vous avez le droit de :
- Informations sur les données stockées
- Correction des données incorrectes
- Suppression de vos données
- Restriction du traitement
- portabilité des données
Les demandes de renseignements peuvent être adressées à l'adresse électronique suivante :
info@sparissimofood.com
15. Transfert international de données
Étant donné que SparissimoFood opère à l'international, les données peuvent également être traitées en dehors de la Suisse ou de l'UE.
Nous veillons au respect des normes de protection des données appropriées.
16. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
La dernière version est publiée sur le site web.
17. Contact
Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment :
Sparissimo Food LTD info@sparissimofood.com