سياسة الخصوصية
الموقف: 2026
إن حماية بياناتك الشخصية أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. في سياسة الخصوصية هذه، نُطلعك على البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وما هي حقوقك.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدام الموقع الإلكتروني:
www.sparissimofood.com
1. الشخص المسؤول
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي:
شركة سباريسيمو للأغذية المحدودة
المقر الرئيسي (المملكة المتحدة) 1 شارع مابل، برامهول، ستوكبورت SK7 2DH، المملكة المتحدة
الفرع السويسري Churerstrasse 16 8808 Pfäffikon SZ سويسرا
الهاتف: 41 44 688 88 88 البريد الإلكتروني: info@sparissimofood.com
2. معالجة البيانات العامة
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية حصراً في إطار لوائح حماية البيانات القانونية.
البيانات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص ما، على سبيل المثال:
- اسم
- عنوان
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- معلومات الدفع
- عنوان IP
- سجل الطلبات
3. جمع البيانات عند زيارة الموقع الإلكتروني
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يتم جمع المعلومات تلقائيًا:
- عنوان IP
- تاريخ ووقت الوصول
- المتصفح المستخدم
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها
- عنوان URL المُحيل
تُستخدم هذه البيانات لضمان التشغيل التقني ولتحسين الموقع الإلكتروني.
4. التسجيل وحسابات المستخدمين
عند إنشاء حساب مستخدم، قد يتم جمع البيانات التالية:
- اسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- كلمة المرور (مخزنة بشكل مشفر)
سيتم استخدام هذه البيانات للأغراض التالية:
- إدارة حسابك
- تنفيذ الطلبات
- التواصل مع المطاعم
5. الطلبات عبر المنصة
عند تقديم طلب، ستتم معالجة البيانات التالية:
- اسم
- عنوان التوصيل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- معلومات الطلب
- تفاصيل الدفع
سيتم إرسال هذه البيانات إلى المطعم المعني حتى يتمكن من معالجة الطلب.
اتفاقية الشراء تكون حصرية بين العميل والمطعم.
6. مشاركة البيانات مع المطاعم
لإتمام عملية الطلب، سيتم إرسال البيانات ذات الصلة إلى المطعم المحدد.
وهذا يشمل:
- اسم
- عنوان التوصيل
- رقم الهاتف
- تفاصيل الطلب
يُطلب من المطاعم استخدام هذه البيانات فقط لمعالجة الطلب.
7. تفاصيل الدفع
بحسب طريقة الدفع، قد تتم معالجة بيانات الدفع عبر مزودي خدمات الدفع الخارجيين.
وتشمل هذه، على سبيل المثال:
- مقدمي بطاقات الائتمان
- منصات الدفع
- أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول
لا يقوم موقع SparissimoFood بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان كاملة.
8. شريك المطعم
تحصل المطاعم التي تستخدم المنصة على إمكانية الوصول إلى معلومات الطلبات وبيانات العملاء بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات.
تلتزم المطاعم بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
9. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط:
- لجعل الموقع الإلكتروني يعمل
- لحفظ تفضيلات المستخدم
- لإنشاء الإحصائيات
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.
10. أدوات التحليل والتتبع
لتحسين منصتنا، قد نستخدم أدوات التحليل، على سبيل المثال:
- أدوات إحصائية للموقع الإلكتروني
- تحليلات الاستخدام
- تحليل التسويق
تتم معالجة هذه البيانات بشكل مجهول.
11. النشرة الإخبارية
عند اشتراكك في نشرتنا الإخبارية، نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني حصريًا لإرسال معلومات إليك حول:
- عروض
- مطاعم جديدة
- الإجراءات
- تحديثات المنصة
يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت.
12. أمن البيانات
نقوم بتطبيق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك.
وهذا يشمل:
- تشفير SSL
- خوادم آمنة
- قيود الوصول
- عمليات تفتيش السلامة الدورية
13. مدة التخزين
لن يتم تخزين البيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لما يلي:
- تنفيذ الأوامر
- الالتزامات القانونية للاحتفاظ
- تحسين خدماتنا
14. حقوق المستخدم
لك الحق في:
- معلومات حول البيانات المخزنة
- تصحيح البيانات غير الصحيحة
- حذف بياناتك
- تقييد المعالجة
- قابلية نقل البيانات
يمكن توجيه الاستفسارات إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي:
info@sparissimofood.com
15. نقل البيانات دولياً
بما أن شركة SparissimoFood تعمل على الصعيد الدولي، فقد تتم معالجة البيانات أيضًا خارج سويسرا أو الاتحاد الأوروبي.
نضمن استيفاء معايير حماية البيانات المناسبة.
16. تغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
تم نشر أحدث نسخة على الموقع الإلكتروني.
17. الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول حماية البيانات، يمكنكم الاتصال بنا في أي وقت:
شركة سباريسيمو للأغذية المحدودة info@sparissimofood.com