Application mobile pour restaurants de marque - FAQ

Application mobile pour restaurants de marque - FAQ

Si le restaurant décide qu'il a besoin d'une application mobile, il peut soumettre sa propre application à la fois à l'App Store (pour les appareils iOS) et à Google Play (pour les appareils Android).

L'application de commande en marque blanche pour restaurants est personnalisée pour refléter l'image de marque, du logo et du slogan à l'image de fond.

Démo de l'application Marken

• Démo Android

L'application de la marque pour iOS ressemble exactement à la version Android et se comporte de la même manière.

Application de marque pour la démonstration de restaurants multi-établissements

Des applications de marque simples sont également disponibles pour les restaurants ayant plusieurs établissements (de la même marque).

• Démo Android

La version iOS de l'application multi-localisations de la marque est exactement identique à la version Android.

Que fait l'application mobile de la marque pour les commandes de restaurants ?

Les clients peuvent télécharger l'application sur leur téléphone pour commander rapidement auprès de leur restaurant préféré. Le formulaire de commande est prérempli en fonction des commandes précédentes, et l'adresse de livraison peut être sélectionnée parmi les adresses enregistrées.

Toute modification apportée par les restaurants dans le panneau d'administration (éléments du menu, prix, zone de livraison, etc.) est immédiatement affichée dans l'application.

Comment les clients des supermarchés peuvent-ils se renseigner sur l'application et l'installer ?

Une fois l'application mobile pour le menu du restaurant lancée, un système de recommandation sera également mis en place pour que les personnes ayant déjà commandé au moins une fois via leur téléphone portable sachent que cette application est également disponible au restaurant.

Voici le message qu'ils voient sur leur téléphone :

Si le restaurant a lancé son application mobile personnalisée ET activé son site web optimisé pour les ventes, le système ajoutera automatiquement une section au site web pour promouvoir l'application. Cette section sera ajoutée APRÈS la mise à disposition de l'application sur Google Play et l'App Store.

Voici à quoi ressemble cette section :

À quoi ressemble le panneau de commande pour demander (envoyer) des applications de marque ?

Une fois que le restaurant a acheté le service d'application personnalisée, il doit d'abord saisir certaines informations dans Admin -> Configuration -> Publication -> Application mobile personnalisée.

Le restaurant doit ensuite choisir le nom de l'application (tel qu'il apparaît sur l'App Store/Google Play Store).

Ensuite, téléchargez l'image de fond et définissez un slogan.

L'image de fond doit être au format JPG/JPEG avec une taille minimale de 1536 x 2696 (ou plus grande).

Pensez ensuite à rédiger une description pour l'application (qui sera également affichée sur l'App Store / Google Play Store).

Enfin, téléchargez le logo.

Le format de logo requis est EPS, AI, PSD ou PNG (grand format).

Les ressources de l'application mobile du restaurant (fond d'écran, logo) peuvent être modifiées ultérieurement. Cependant, chaque modification devra être recréée et soumise à nouveau à Google Play et à l'App Store. Ce processus prenant plusieurs jours, nous vous recommandons de regrouper les modifications en une seule fois.

Le système a-t-il besoin de temps pour libérer l'application, etc. ?

Oui. L'image de fond et le logo de chaque application sont traités manuellement. Une fois cette étape terminée, l'application est soumise à l'App Store/Google Play Store.

L'approbation/publication d'une application iOS peut prendre de 2 à 5 jours. Sur Google Play, cela prend généralement quelques heures.

L'application sera-t-elle disponible au téléchargement via une recherche sur l'App Store ou Google Play ?

Oui, une fois que les applications ont été soumises et approuvées par l'App Store/Google Play Store, elles sont disponibles au téléchargement pour les clients.

L'application sera-t-elle envoyée au compte de l'éditeur (développeur) du système ?

Oui, l'application est soumise via le compte développeur du système sur Android. Sur iOS, les restaurants doivent créer leur propre compte développeur en utilisant celui du système comme identifiant de développeur légitime pour la mise en ligne. En effet, le système fournit la fiche produit à l'App Store et gère également les mises à jour.

La version iOS de l'application de marque du restaurant est créée et publiée par le système, mais elle est téléchargée sous le compte développeur Apple du restaurant, qui doit être enregistré au nom de l'entité juridique du restaurant.

Dans le cadre de ce processus, le restaurant doit s'inscrire à un compte développeur d'entreprise (99 $/an chez Apple).

Le système répertorie toutes ces étapes administratives avant l'achat :

De plus, le système a besoin d'accéder aux rapports de plantage afin d'améliorer continuellement l'application.

Où le restaurant peut-il activer l'application de la marque ?

Administration -> Configuration -> Publication -> Application mobile de marque. Cliquez sur « Oui », puis sur « Suivant ».