App mobile per ristoranti di marca - Domande frequenti

App mobile per ristoranti di marca - Domande frequenti

Se un ristorante decide di aver bisogno di un'app mobile, può inviarla sia all'App Store (per dispositivi iOS) che a Google Play (per dispositivi Android).

L'app white-label per ordinare cibo dai ristoranti è personalizzata per rispecchiare il marchio, dal logo e dallo slogan all'immagine di sfondo.

Demo dell'app Marken

• Demo Android

L'app del marchio per iOS ha lo stesso aspetto e lo stesso funzionamento della versione per Android.

App personalizzata per la presentazione di ristoranti con più sedi.

Sono inoltre disponibili semplici app personalizzate per ristoranti con più sedi (dello stesso marchio).

• Demo Android

La versione iOS dell'app multi-sede del marchio ha esattamente lo stesso aspetto della versione Android.

Che funzione svolge l'app mobile del marchio per gli ordini al ristorante?

I clienti che ordinano cibo possono salvare l'app sul proprio telefono per ordinare rapidamente dal loro ristorante preferito. Il modulo di pagamento viene precompilato in base agli ordini precedenti, mentre l'indirizzo di consegna può essere selezionato da un elenco di indirizzi salvati in precedenza.

Qualsiasi modifica apportata dai ristoranti nel pannello di amministrazione (voci del menu, prezzi, area di consegna, ecc.) viene visualizzata immediatamente nell'app.

Come possono i clienti dei supermercati informarsi sull'app e installarla?

Una volta rilasciata l'app mobile per il menu del ristorante, sarà presente anche un meccanismo di raccomandazione che garantirà che le persone che hanno ordinato almeno una volta tramite il proprio cellulare sappiano che un'app simile è disponibile anche all'interno del ristorante.

Questo è il messaggio che vedono sul loro telefono:

Se il ristorante ha rilasciato l'app mobile personalizzata E ha attivato il sito web ottimizzato per le vendite, il sistema aggiungerà automaticamente una sezione al sito web per promuovere l'app. Questa sezione verrà aggiunta DOPO che l'app sarà disponibile su Google Play e iTunes.

Ecco come si presenta la sezione:

Come si presenta il pannello per richiedere (inviare) le app dei brand?

Una volta acquistato il servizio di app personalizzata, il ristorante deve innanzitutto inserire alcune informazioni in Amministrazione -> Impostazioni -> Pubblicazione -> App mobile personalizzata.

Successivamente, il ristorante dovrà scegliere il nome dell'app (così come apparirà nell'App Store/Google Play Store).

Successivamente, carica l'immagine per lo sfondo e definisci uno slogan.

L'immagine di sfondo deve essere in formato JPG/JPEG con una dimensione minima di 1536 x 2696 (o superiore).

Dopodiché, valuta la possibilità di scrivere una descrizione per l'app (che verrà visualizzata anche sull'App Store/Google Play Store).

Infine, carica il logo.

Il formato del logo richiesto è EPS, AI, PSD o PNG (formato grande).

Le risorse dell'app mobile del ristorante (sfondo, logo) possono essere modificate in seguito. Tuttavia, ogni modifica deve essere ricreata e inviata nuovamente a Google Play e all'App Store. Questo processo richiede diversi giorni, quindi consigliamo di raggruppare più modifiche in un'unica soluzione.

Il sistema ha bisogno di tempo per rilasciare l'app, ecc.?

Sì. L'immagine di sfondo e il logo di ogni app vengono elaborati manualmente. Una volta completata questa fase, l'app viene inviata all'App Store/Google Play Store.

L'approvazione e la pubblicazione di un'app iOS possono richiedere dai 2 ai 5 giorni. Su Google Play, di solito bastano poche ore.

L'app sarà disponibile per il download tramite una ricerca nell'App Store o su Google Play?

Sì, una volta che le app sono state inviate e approvate dall'App Store/Google Play Store, sono disponibili per il download da parte dei clienti.

L'app verrà inviata all'account dell'editore (sviluppatore) del sistema?

Sì, l'app viene inviata tramite l'account sviluppatore del sistema su Android. Su iOS, i ristoranti devono creare un proprio account sviluppatore che faccia riferimento all'account sviluppatore del sistema come ID sviluppatore legittimo per il caricamento. Questo perché il sistema fornisce la pubblicazione sull'App Store come servizio e gestisce anche gli aggiornamenti, se necessario.

La versione iOS dell'app brandizzata del ristorante viene creata e pubblicata dal sistema, ma viene caricata tramite l'account sviluppatore Apple del ristorante, che deve essere registrato a nome della persona giuridica del ristorante stesso.

Nell'ambito di questa procedura, il ristorante deve registrarsi per un account sviluppatore aziendale (99 dollari all'anno su Apple).

Il sistema elenca tutte queste fasi amministrative prima dell'acquisto:

Inoltre, il sistema necessita di accedere ai report sugli arresti anomali per poter migliorare continuamente l'applicazione.

Dove può il ristorante attivare l'app del marchio?

Amministrazione -> Impostazioni -> Pubblicazione -> App mobile del marchio. Fare clic su "Sì" e poi su "Avanti".