App per l'accettazione degli ordini: dispositivi consigliati e stato della connettività

App per l'accettazione degli ordini: dispositivi consigliati e stato della connettività

Affinché un ristorante possa accettare ordini, deve innanzitutto disporre di un tablet o smartphone su cui sia installata un'apposita applicazione per la gestione degli ordini. L'applicazione deve rimanere attiva ininterrottamente durante l'orario di apertura del ristorante.

Per installare l'app, vai su Impostazioni -> Menu > Impostazioni e ricezione ordini -> Ricevi ordini e fai clic su "Avanti". Seleziona il tipo di dispositivo, inserisci il numero di telefono/indirizzo email utilizzato sul tablet e avvia l'installazione dell'app.

Dispositivi consigliati per l'app mobile per la presa degli ordini

I requisiti minimi affinché un tablet/smartphone accetti gli ordini sono:

• Opzione di ricarica durante il funzionamento
• Un buon segnale Wi-Fi (se il ristorante desidera connettersi tramite un hotspot Wi-Fi)
• Altoparlanti
• Android v 4.4 o superiore (con supporto Google Play)
• iOS 9 o versioni successive
• Dispositivi perfettamente funzionanti (affidabili, robusti, senza porte di ricarica rotte, schermi disallineati, ecc.).
• Almeno 1 GB di RAM, preferibilmente 2 GB di RAM

In linea di massima, qualsiasi tablet con un prezzo di vendita compreso tra 100 e 200 dollari andrebbe bene, e si possono trovare ottime offerte per le specifiche sopra menzionate.

Questo è un esempio di tablet di fascia media da provare.

Google Play deve essere installato su dispositivi Android; un Kindle Fire, ad esempio, non sarebbe adatto.

Attenzione: i tablet Android economici sono generalmente ottimizzati per la durata della batteria, il che può causare problemi di connettività. È fondamentale acquistare un tablet Android di fascia alta o almeno di fascia media (come la serie Samsung Galaxy S, la serie Lenovo Yoga, la serie Huawei M o il Google Pixel C); in alternativa, è consigliabile optare per un tablet iOS, anche di una o due versioni precedenti, oppure per uno smartphone Android.

Ordinazione al ristorante che tiene conto dello stato di connettività dell'app

Il sistema verifica ogni pochi minuti se è ancora presente una connessione con il telefono/tablet su cui il ristorante ha installato l'app per la gestione degli ordini.

A volte la connessione internet può interrompersi temporaneamente per vari motivi, indipendentemente dal fatto che il ristorante disponga di un piano dati o di Wi-Fi.

Per evitare problemi di connettività, il ristorante deve assicurarsi di disporre di quanto segue:

• L'applicazione per l'accettazione degli ordini, installata su un dispositivo dedicato.
• Buona connessione Wi-Fi o segnale dati mobile
• Nessuna app per il risparmio energetico installata (per l'app di ordinazione del ristorante per dispositivi Android)
• Nessun task killer installato (anche per dispositivi Android)
• Connessione a Internet (testata accedendo a www.google.com tramite dispositivo personale)
• Assicurati che l'applicazione per la gestione degli ordini sia in esecuzione in primo piano (l'applicazione non funziona in background).

Ricorda che una buona connettività significa che l'app per gli ordini è aperta e i clienti del supermercato possono effettuare gli ordini. Una scarsa connettività significa ordini persi.