Promotions - Paramètres avancés pour une promotion personnalisée
Promotions - Paramètres avancés pour une promotion personnalisée
Si un gérant de restaurant souhaite créer et diffuser des promotions plus complexes, il peut modifier les paramètres d'une promotion personnalisée en fonction de l'heure de la commande, de la source du trafic du site web, du délai de livraison, etc.
Pour créer une nouvelle promotion, accédez à Admin -> Marketing -> Promotions -> Promotions créées par l'utilisateur.
Cliquez sur « Ajouter une offre promotionnelle » pour commencer à modifier la promotion.
Après les deux premières étapes, dans la section où le restaurant définit sa clientèle cible, il a également la possibilité d'accéder aux paramètres avancés. En cliquant dessus, il peut débloquer des options supplémentaires pour personnaliser la promotion.
La première option consiste à utiliser la promotion pour un nombre limité de commandes. Pour ce faire, cochez la case « Stock limité » et indiquez le nombre de commandes.
Le restaurant peut également appliquer cette promotion uniquement aux personnes qui choisissent « Commander maintenant (dès que possible) » ou « Commander pour plus tard ». Par exemple, s’il souhaite encourager les précommandes afin de mieux gérer ses stocks, il peut proposer cette promotion aux personnes ayant choisi « Commander pour plus tard » avec un message tel que « Commandez pour demain et bénéficiez de 10 % de réduction ».
Ici, le restaurant peut également définir ce que signifie la fidélité client pour lui, notamment lorsqu'il cible les clients réguliers. S'il a décidé de réserver cette promotion à ses clients réguliers, voici toutes les options avancées à sa disposition :
- Les clients ayant passé un certain nombre de commandes (Exemple : La promotion est réservée aux clients ayant passé au moins 5 commandes).
- Les clients dont le montant de commande atteint un certain seuil (Exemple : la promotion est réservée aux clients dont le montant moyen de commande est supérieur à 25 $)
- Clients ayant passé une commande récente spécifique (Exemple : la promotion est uniquement disponible pour les clients ayant récemment commandé via votre page Facebook)
Une autre option avancée permet de mettre en avant la promotion pour la rendre plus visible. En effet, tous les clients du restaurant ne voient pas les promotions sur le site web ou ne s'en souviennent pas au moment de commander. Ils peuvent accéder directement au menu et ajouter des articles à leur panier.
Le restaurant peut fixer un montant minimum de commande, au-delà duquel un message s'affichera pour informer le client de la promotion et l'inciter à commander davantage pour en bénéficier.
