#BESTELLSYSTEM
FAQ's
Kostenlose Bestellungen und unbegrenzt online möglich.
So aktivieren Sie den Essensabholservice
Der Abhol-/Abholservice von Speisen kann im Abschnitt Einrichtung → Dienste & Öffnungszeiten → Abholung aktiviert werden.
Wie das Restaurant-Online-Bestellsystem funktioniert - demo
Das Restaurant-Online-Bestellsystem ermöglicht es, Onlinebestellungen direkt von ihren Kunden über ihre Restaurant-Website, Facebook-Seite oder eine mobile App zu erhalten.
In weniger als 10 Minuten kann ein Restaurant-Kontoinhaber durch alle Einstellungen gehen, das Bestell-Widget auf seiner Website veröffentlichen und anfangen, Bestellungen anzunehmen.
So nehmen Sie Tischreservierungen entgegen
Das Restaurant kann Tischreservierungen annehmen, indem es die Einstellungen des Restaurantkontos wie aktiviert.
So funktionieren geplante Bestellungen (für später bestellen)
Es gibt zwei Fälle, in denen Lebensmittelkunden eine geplante Bestellung aufgeben ("Bestellung für später"):
1. Das Restaurant ist zum Zeitpunkt der Bestellung geöffnet
Nehmen wir an, ein Lebensmittelkunde möchte eine Essenslieferung vorbestellen, damit er um 19:00 Uhr abends, wenn das Restaurant noch geöffnet ist, eine geplante Bestellung ("Bestellung für später") aufgibt.
In diesem Fall wird die Bestellung sofort an die Bestellannahme-App weitergeleitet. Das Restaurant erhält auch einen klaren Hinweis darauf, dass das Datum und die Uhrzeit der Erfüllung in der Zukunft liegen.
Geplante Bestellungen - Übersicht
Vorhersehbarkeit und gute Planung sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen Restaurant. Die Restaurantleiter haben jetzt eine neue Funktion im System, die ihnen hilft, Abhol- und Lieferservices entsprechend der Küchenkapazität des Restaurants oder der Verfügbarkeit der Fahrer besser zu organisieren - Geplante Bestellungen.
Wo finde ich diese Funktion?
Gehen Sie im Admin-Panel zu Einrichtung -> Dienste & Öffnungszeiten -> Geplante Bestellungen.
Wie funktioniert es?
Mit Hilfe dieser Funktion kann ein Restaurant:
Legen Sie die Mindestzeit für Abhol- und Lieferdienste im Voraus in Minuten, Stunden oder Tagen fest. Die maximale Zeit im Voraus kann auf bis zu 30 Tage eingestellt werden:
So bearbeiten Sie Lieferzonen
Um die Liefergebiete zu bearbeiten und die Lieferzonenkarte zu verwalten, gehen Sie folgendermassen vor:
Gehen Sie zu Admin -> Einrichtung -> Dienste & Öffnungszeiten -> Lieferung.
Auf der rechten Seite Lieferzonen hinzufügen und bearbeiten.
Um eine Lieferzone hinzuzufügen, klicken Sie auf „Weitere Zone hinzufügen?“. Die Lieferzonen können Kreise oder Polygone sein - das Restaurant kann die Zone selbst zeichnen.
Um eine bestehende Zone zu bearbeiten, klicken Sie auf den nach unten zeigenden Pfeil neben dem Zonennamen.
So unterbrechen Sie die Restaurantdienste
Ob für einen Feiertag oder eine plötzliche Änderung des regulären Speiseplans eines Restaurants, der Service kann über den entsprechenden Abschnitt im Reiter "Öffnungszeiten" vorübergehend eingestellt werden.
Gehen Sie zu Admin -> Dienste und Öffnungszeiten -> Öffnungszeiten -> Ausnahmen.
Erstellen Sie ein Dashboard für Restaurants
Erstellen Sie ein Dashboard für Restaurants (Ketten) mit mehreren Standorten
Klicken Sie bei Restaurants mit mehreren Standorten auf den zusätzlichen Optionspfeil neben dem Restaurantnamen im Restaurant-Admin-Bereich , um das Dashboard mit mehreren Standorten zu aktivieren.
Hauptvertriebskanäle der Gastronomie
Es gibt 4 Restaurant-Verkaufskanäle, über die das Restaurant seine Speisekarte veröffentlichen und über die Lebensmittelkunden Bestellungen aufgeben können.
1. Die Website des Restaurants
Dies ist der wichtigste Kanal für den Empfang von Online-Bestellungen. Die Website generiert die meisten Bestellungen auf allen Kanälen, daher ist es wichtig, eine grossartige verkaufsoptimierte Website zu haben.
Dies bedeutet unter anderem, dass die Schaltfläche "Menü und Bestellung anzeigen" an einer sichtbaren Position platziert ist (Homepage und relevante Webseiten), die Kontaktinformationen schnell verfügbar sind, relevante Online-Plattformen, die auf die Website verlinken (z. B. Yelp, Facebook), optimal Qualität und Quantität der Lebensmittelbilder usw.
So kann das Restaurant das Bestell-Widget auf einer Website veröffentlichen.
2. Die Facebook-Seite des Restaurants
Die Schaltfläche Jetzt einkaufen/Bestellung starten, die zum Menü des Restaurants führt, erweitert die Möglichkeiten für Lebensmittelkunden, das Restaurant zu erreichen und dort zu bestellen.
Darüber hinaus ist Facebook ein beliebter Social-Media-Kanal, über den das Restaurant auf seine Speisekarte und Sonderangebote aufmerksam machen kann.
So kann das Restaurant das Bestell-Widget auf seiner Facebook-Seite veröffentlichen.
3. Gemeinsame mobile App/Restaurant-Marktplatz (FoodBooking)
Dies ist eine Bestell-App, bei der Restaurants in einer Datenbank mit Lebensmittelkunden aufgeführt sind, die nach Orten suchen, an denen sie bestellen können, basierend auf ihrer Nähe zum Restaurant. Jedes Restaurant kann sich bewerben, um der App hinzugefügt zu werden, aber es gibt einige Veröffentlichungskriterien, die erfüllt werden müssen, um akzeptiert und aufgelistet zu werden, wie zum Beispiel:
Veröffentlichung des Bestellbuttons auf der Website des Restaurants
Das Menü in die Plattform einfügen lassen
Eine gute Internetverbindung (>90%) bei der App zur Annahme von Restaurantbestellungen haben
Hier sind die Schritte, die das Restaurant unternehmen muss, um veröffentlicht zu werden.
4. Marken-App für Mobilgeräte
Das Restaurant kann auch eine für sie einzigartige mobile App erhalten, die den Essenskunden ein individuelles Bestellerlebnis bietet. Die App ist für Bestellungen optimiert und enthält das Logo, den Hintergrund und den Slogan des Restaurants.
Befolgen Sie diese Anweisungen , um Zugang zu einer gebrandeten mobilen App für das Restaurant zu erhalten.
So fügen Sie den Facebook-Bestellstart-Button hinzu
Hier ist ein Video, wie das Restaurant die Schaltfläche Jetzt einkaufen/Bestellung starten einrichten kann, um Facebook-Bestellungen auf seiner Seite zu ermöglichen.
Dies sind die Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
Gehen Sie zu Admin-Panel -> Setup -> Veröffentlichung -> Facebook und klicken Sie auf "Weiter".
In der gemeinsamen Restaurant-Bestell-App FoodBooking gelistet werden
FoodBooking ist eine von der Bestellannahme-App getrennte gemeinsame Restaurant-Bestell-App, mit der Restaurants veröffentlicht werden können, um Bestellungen von Kunden anzuziehen, die diese App installiert haben.
Das Konzept des „Clubs“ von FoodBooking basiert auf einer App, die angeblich von Lebensmittelkunden aus verschiedenen Quellen heruntergeladen und verwendet wird, die einfach nur Essen bestellen möchten und vielleicht nichts (und nichts wissen) darüber wissen, wie diese Prozesse tatsächlich funktionieren die Hinterbühne. Diese Restaurant-Bestellplattform ist nicht brandfähig oder exklusiv für ein Restaurant.
Kurz gesagt, in der mobilen Restaurantbestell-App von FoodBooking werden die Restaurants nach dem Standort der Besucher aufgelistet: Das System identifiziert den Standort des Essenskunden und zeigt ihm die verfügbaren Restaurants im Umkreis von 10 km an. . Wenn das Restaurant beispielsweise ein Liefergebiet von 9 Meilen (ca. 15 km) hat, kann jeder Kunde, der sich innerhalb dieser Reichweite befindet, z. B.: 7 Meilen (ca. 12 km) das auf der Liste aufgeführte Restaurant sehen die App.
Die Anträge werden manuell geprüft und nur diejenigen genehmigt, die bereit sind, in Foodbooking gelistet zu werden.
Veröffentlichungskriterien für die FoodBooking Restaurant-Bestell-App
So kann ein Restaurant eine Veröffentlichung in der FoodBooking-App beantragen:
Gehen Sie zum Restaurant-Admin-Bereich -> Einrichtung -> Veröffentlichung -> Geteilte mobile App.
Nach der Bewerbung wird das Restaurant als „in Prüfung“ markiert, bis ein Spezialist feststellen kann, ob es alle Voraussetzungen für die Veröffentlichung erfüllt.
Bestellannahme-App: Empfohlene Geräte und Konnektivitätszustand
Damit ein Restaurant Bestellungen entgegennehmen kann, muss es zunächst über ein spezielles Tablet oder Smartphone verfügen, auf dem die Bestellannahme-App installiert wird. Die App soll während der Öffnungszeiten des Restaurants durchgehend geöffnet sein.
Um die App zu installieren, gehen Sie zu Setup->Menü Setup & Bestellungen empfangen->Bestellungen empfangen und klicken Sie auf "Weiter". Wählen Sie den Gerätetyp, geben Sie die auf dem Tablet verwendete Telefonnummer/E-Mail-Adresse ein und beginnen Sie mit der Installation der App:
So fügen Sie das Bestell-Widget zu WordPress-erstellten Websites hinzu
Damit die Schaltfläche Menü und Bestellung anzeigen auf der mit WordPress erstellten Legacy-Website des Restaurants veröffentlicht wird, stellt das System einen HTML-Code bereit.
Wenn dies der Website hinzugefügt wird, wird die Schaltfläche "Siehe MENÜ & Bestellung" angezeigt, die die WordPress-Bestellung ermöglicht. Diese ist im Admin-Panel unter "Publishing" -> "Legacy-Website" zugänglich.
Um den HTML-Code für die Schaltfläche "Menü & Bestellung anzeigen" zu generieren, gehen Sie im Web-Admin-Bereich zum Abschnitt Einrichtung-> Veröffentlichung-> Legacy-Website und klicken Sie wie folgt auf "Ja"
Verkaufsoptimierte Website
Die verkaufsoptimierte Website wurde nur zu einem einzigen Zweck erstellt, um dem Restaurant beim Online-Verkauf zu helfen. Design und Suchmaschinenoptimierung (SEO) wurden zunächst dazu konzipiert.
Innerhalb des Systems kann das Restaurant sofort eine mobilfreundliche Website erstellen, die für Verkauf und Suchmaschinen stark optimiert ist. Wenn das Restaurant keinen Domainnamen für seine Website hat, kann über diesen Service eine Domain registriert werden.
Hier ist eine Demo einer verkaufsoptimierten Website, die mit diesem Online-Verkaufs-Website-Builder erstellt wurde: https://www.pronto-ny.com/
Jeder einzelne Aspekt dieses Verkaufs-Website-Designs wurde entwickelt, um Restaurants zu helfen , mehr Website-Besucher in Käufer zu verwandeln .
Vorteile der verkaufsoptimierten Website
Lädt super schnell
Funktioniert super auf dem Handy
Gute Platzierungen bei Google und anderen Suchmaschinen (SEO-optimierte Website)
Bietet eine intuitive Benutzererfahrung
Innerhalb von Minuten einsatzbereit, ohne dass zusätzliche Inhalte eingefügt werden müssen Leicht editierbar/erweiterbar, wenn/wenn nötig Mobil ansprechend und für Mobilgeräte optimiert (fühlt sich an wie eine native mobile App) Hoch optimiert für Online-Verkäufe (entwickelt mit einem Sales-First-Layout, Calls-to-Action, Conversion-Triggern usw.) Bietet tieferes Branding (mit dem eindeutigen omainnamen des Restaurants direkt von der ursprünglichen Quell-URL-Ebene für alle Widgets und E-Mails) Kommt mit SSL (bereits eingeschaltet, vollständig von Ende zu Ende)
Bietet die beste integrierte lokalisierte SEO-Relevanz und Traffic-Performance, die man für Geld kaufen kann
So testen Sie die verkaufsoptimierte Website, bevor Sie sie aktivieren
Gehen Sie zu Admin -> Einrichtung -> Veröffentlichung -> Verkaufsoptimierte Website. Wählen Sie „Ja“ und dann „Weiter“.
Mobile App für Markenrestaurants - FAQs
Falls das Restaurant entscheidet, dass es eine mobile Restaurant-App benötigt, kann es seine eigene App sowohl im App Store (für iOS-Geräte) als auch bei Google Play (für Android-Geräte) einreichen.
Die White-Label-App zur Restaurantbestellung ist personalisiert, um die Marke widerzuspiegeln, vom Logo über den Slogan bis zum Hintergrundbild.
Marken-App-Demo
Android-Demo
Für iOS sieht die Marken-App genauso aus und verhält sich wie die Android- Version .
Marken-App für Demo von Restaurants mit mehreren Standorten
Einfache Marken-Apps für Restaurants mit mehreren Standorten (der gleichen Marke) sind ebenfalls verfügbar.
Android-Demo
Für iOS sieht die standortübergreifende Marken-App genauso aus wie die Android-Version.
Was macht die mobile Marken-App für Restaurantbestellungen?
Lebensmittelkunden können die App auf ihrem Telefon speichern, um schnell in ihrem bevorzugten Restaurant zu bestellen. Das Checkout-Formular wird basierend auf früheren Bestellungen vorausgefüllt, während die Lieferadresse aus einer Liste zuvor gespeicherter Adressen ausgewählt werden kann.
Jede Änderung, die die Restaurants im Admin-Panel vornehmen (Menüpunkte, Preise, Liefergebiet, etc.) werden sofort auch in der App angezeigt.
Wie können Lebensmittelkunden die App kennenlernen und installieren?
Sobald die mobile App der Restaurantkarte veröffentlicht ist, gibt es auch einen Empfehlungsmechanismus, der sicherstellt, dass Personen, die mindestens einmal über ihr Mobiltelefon bestellt haben, erfahren, dass eine solche App auch im Restaurant verfügbar ist.
Dies ist die Nachricht, die sie auf ihrem Telefon sehen:
Mobile Bestellannahme-App - Der Alarmruf
Zweck und Funktionsweise des Alarmrufs der mobilen Bestellannahme-App
Der Alarmruf setzt ein, um das Restaurant zu benachrichtigen, dass eine Bestellung aussteht, aber nicht verbunden ist, um sie zu erhalten.
Die genaue Nachricht kann über das Admin-Panel -> "Menüeinrichtung & Bestellungen empfangen" -> "Alarmruf" abgespielt werden.
Auftragserfüllung - Relaunch verpasste oder abgelehnte Aufträge
Wenn ein Restaurant eine Bestellung verpasst hat, ist es am besten, den Essenskunden zurückzurufen , sich für die verspätete Antwort zu entschuldigen und ihn zu fragen, ob er trotz der Systemmeldung noch mit der Auftragserfüllung beschäftigt ist. Weisen Sie den Lebensmittelkunden an, auf die Schaltfläche „Erneut versuchen“ zu klicken, um die Bestellung erneut aufzugeben (siehe unten).
Bitte beachten Sie, dass der Food-Kunde die Bestellung nur innerhalb von 20 Minuten erneut aufgeben kann - nicht später.
Restaurant-Aktionen - Übersicht
Arten von Restaurantaktionen
Die Promo-Engine hat eine Basisversion, in der nur eine Aktion gleichzeitig aktiv sein kann. Diese Version enthält 7 Vorlagen:
% Rabatt auf den Warenkorb
% Rabatt auf ausgewählte Artikel
Gratisversand
Kaufe eins, bekomme eins gratis
Fester Rabattbetrag auf den Warenkorb
Zahlungsmethode Belohnung
Holen Sie sich einen KOSTENLOSEN Artikel
Die erweiterte Promo-Engine bietet 6 zusätzliche Vorlagen und die Möglichkeit, mehrere Vorlagen gleichzeitig zu verwenden:
Essenspaket
Kaufe 2,3,... erhalte einen gratis
Kostenloses Gericht oder ermäßigter Artikel als Teil einer Mahlzeit
Fester Rabattbetrag auf Kombi-Angebot
% Rabatt auf Kombi-Angebot
Menüpaket mit Spezialitäten
Die fortschrittliche Promo-Engine ermöglicht es dem Restaurant, mehrere Werbeaktionen gleichzeitig durchzuführen, und bietet Zugriff auf mehrere, komplexere Promo-Vorlagen.
So erstellen Sie eine Restaurant-Promotion
Um eine Werbeaktion für das Restaurant zu erstellen, gehen Sie zu Admin -> Marketing -> Werbeaktionen -> Eigene Werbeaktionen. Klicken Sie dann auf „Promo-Deal hinzufügen“, um eine neue Aktion zu erstellen.
Werbeaktionen - Erweiterte Einstellungen für eine personalisierte Werbeaktion
Wenn ein Restaurantleiter komplexere Werbeaktionen erstellen und freigeben möchte, kann er die Einstellungen für eine personalisierte Werbeaktion basierend auf Bestellzeit, Quelle des Website-Traffics, Fulfillment-Zeit usw. bearbeiten.
Um eine neue Werbeaktion zu erstellen, gehen Sie zu Admin -> Marketing -> Werbeaktionen -> Selbst erstellte Werbeaktionen.
Klicken Sie auf "Promo-Deal hinzufügen", um mit der Bearbeitung der Aktion zu beginnen.
Richten Sie wiederkehrende Kunden aus
Die Wahl von „Nur wiederkehrende Kunden“ als Zielgruppe für die Werbung des Restaurants ist eine großartige Möglichkeit, die Treue der Restaurantkunden zu belohnen.
Wenn das Restaurant diese Option wählt, können sie auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen“ klicken, um zu definieren, was Loyalität für sie bedeutet: Es kann sich um einen Betrag handeln, der für das Restaurant ausgegeben wird, eine Anzahl von Bestellungen usw.
Erstmalige Aktion für Neukunden
Erstmalige (Online-)Lebensmittelkunden können durch eine spezielle Art von Werbung im Kickstarter-Bereich des Systems angezogen werden.
Gehen Sie zu Kickstarter -> Ermutigen Sie die erste Bestellung -> Übersicht und klicken Sie auf Weiter, bis Sie "Erstkaufaktion" erreichen. Klicken Sie auf Ja und Weiter.
Werbeflyer für Restaurants
Innerhalb des Online-Bestellsystems werden Werbeflyer für Restaurants mit zwei Zwecken entworfen:
um den nächsten Kauf anzuregen;
um Essensbestellungen zu erleichtern.
So kann das Restaurant sie verteilen, um diese Zwecke zu erreichen:
in jede Imbisstüte gesteckt oder in der Nachbarschaft des Restaurants verteilt werden;
auf jedem Tisch platziert werden, damit die Essenskunden wissen, dass sie einen Tisch reservieren und im Voraus bestellen können;
auf jedem Tisch platziert werden, damit die Essenskunden wissen, dass sie bestellen können (Dine-in).
Das System hilft bei der Flyergestaltung, die einfach an eine E-Mail angehängt und an die bevorzugte Druckerei des Restaurants geschickt werden kann.
Ein Flyer zur Restaurant-Werbung kann im Bereich Marketing -> Flyer -> Ihre Flyer erstellt werden, wie folgt:
Werbeaktionen für Kettenrestaurants
Wenn eine Kette über mehrere Standorte verfügt, die dieselbe gemeinsame Speisekarte verwenden, kann sie auch über Kettenrestaurant-Aktionen verfügen, die auf Kettenebene erstellt und von Standorten unter der gemeinsamen Speisekarte verwendet werden.
Um eine Promotion innerhalb eines Kettenkontos hinzuzufügen, gehen Sie zu Marketing -> Promotions -> Group Promotions und klicken Sie auf "Promo Deal hinzufügen":
Richten Sie eine Restaurant-Aktion mit kostenloser Lieferung ein
Eine kostenlose Lieferaktion ist eine gute Werbeaktion, wenn das Restaurant die Ausgaben anregen und den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen möchte. Um eine Restaurantaktion mit kostenloser Lieferung einzurichten, gehen Sie zu Admin -> Marketing -> Selbst erstellte Werbeaktionen -> Werbeaktion hinzufügen.
Erweiterte Promo-Engine
Die erweiterte Promo-Engine enthält 6 zusätzliche Promo-Vorlagen und die Möglichkeit, mehr als nur eine Restaurant-Promotion-Vorlage gleichzeitig zu verwenden:
Essenspaket
Kaufe 2,3,... erhalte einen gratis
Kostenloses Gericht oder ermäßigter Artikel als Teil einer Mahlzeit
Fester Rabattbetrag auf Kombi-Angebot
% Rabatt auf Kombi-Angebot
Menüpaket mit Spezialitäten
Die fortschrittliche Promo-Engine ermöglicht es dem Restaurant, mehrere Werbeaktionen gleichzeitig durchzuführen und bietet Zugriff auf mehrere, komplexere Promo-Vorlagen.
Um die erweiterte Promo-Engine zu entsperren, gehen Sie zu Admin -> Marketing -> Werbeaktionen -> Selbst erstellte Promos und klicken Sie auf das Schloss, das die erweiterten Promo-Vorlagen markiert.
Autopilot-Verkauf
Was verkauft Autopilot?
Autopilot Selling ist ein Service, der dem Restaurant hilft, den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern, indem automatisierte Nachrichten per E-Mail und SMS gesendet werden. Es enthält eine Reihe vorgefertigter Kampagnen, die sich an die Lebensmittelkunden des Restaurants richten, basierend auf ihrer Einkaufshistorie.
Wie funktioniert es?
Sobald das Restaurant den Autopilot-Dienst aktiviert, kann es seine Kampagnen anpassen und aktivieren. Solange Autopilot aktiv ist, segmentiert er die Essenskunden des Restaurants basierend auf ihrem letzten Bestelldatum und der Gesamtzahl der Bestellungen. So weiß es, wer die letzten Kunden sind, wer am häufigsten bestellt hat und wer sich entzieht.
Jeden Tag wacht Autopilot über die Kundensegmente und liefert die entsprechenden Nachrichten:
7 Tage nachdem ein Kunde die erste Bestellung aufgegeben hat, wird die Kampagne „Zweitbestellung fördern“ gesendet.
Es sendet die Kampagne "Warenkorbabbruch" nach 1-2 Stunden, wenn eine Bestellung gestartet und nicht abgeschlossen wurde;
Es überwacht das letzte Bestelldatum der Kunden und startet die „Re-Engagement“-Kampagne, wenn der Kunde abrutscht.
Wo findet das Restaurant den Service?
Das Restaurant findet Autopilot Selling im Adminbereich im Kick-Starter-Bereich.
Laden Sie Lebensmittelkunden ein, online zu bestellen - Kickstarter
Viele Restaurants haben eine Liste bestehender Lebensmittelkunden, die offline oder telefonisch bestellt haben, bevor sie ein Online-Bestellsystem implementiert haben. Die bestehenden Kunden gaben dem Restaurant ihre Telefonnummern oder E-Mails, um über neue Bestellmöglichkeiten, Menüänderungen, Sonderangebote, wegen Feiertagen usw.
Allerdings haben nicht alle Restaurants jemanden, der die laufende Kommunikation mit solchen Personen sorgfältig verwaltet, indem ein professionelles Messaging-System wie Twilio, MailChimp, SendGrid usw. verwendet wird. Daher wird diese Kundenliste in vielen Restaurants selten oder nie verwendet, selbst wenn sie benötigt wird am meisten.
Mithilfe des Bestellsystems können Restaurants ihre bestehende Kundendatenbank für eine Online-Food-Marketing-Strategie nutzen, indem sie Kontakte (E-Mails und Telefonnummern) importieren und zur Online-Bestellung einladen.
Die Importfunktion befindet sich im Kickstarter-Bereich -> Kunden zur Online-Bestellung einladen -> Ihre Einladungen:
Google-Restauranteintrag
Die Listung der Restaurant-Website in Google Business führt zu einem besseren Ranking in den Suchergebnissen, mehr Besuchern auf der Website und letztendlich zu mehr Online-Umsätzen.
Der Google-Restauranteintrag im Online-Bestellsystem funktioniert wie folgt:
das System erstellt den Google Business-Eintrag, wenn das Restaurant keinen hat;
Das System aktualisiert den bestehenden Google Business-Eintrag des Restaurants. In diesem Fall benötigt das System Zugriff auf den Standort vom aktuellen Kontoadministrator.
Hier befindet sich Google Business im System:
Restaurantberichte - Übersicht
Im Admin-Dashboard kann das Restaurant seinen Erfolg verfolgen, indem Restaurantberichte aus dem Berichtsmodul angezeigt und exportiert werden. Dort finden sie auch Empfehlungen, was sie tun können, um mehr Online-Bestellungen zu erhalten und mehr zu verkaufen.
Überblick
Im Bereich „Übersicht“ erhält das Restaurant einen Überblick über die Anzahl der Bestellungen, Tischreservierungen (sofern diese Funktion aktiv ist), Verkäufe, Google-Ranking, Website-Besucher und die Anzahl der Kunden aus der Gastronomie. Sie können den Zeitraum filtern, für den sie die Daten in der oberen rechten Ecke sehen möchten.
Google Tag Manager-Integration - Google Analytics 4
Mithilfe der von uns bereitgestellten Google Tag Manager-Integration und deren Verbindung mit der Google Analytics-Plattform können Sie die Besuche innerhalb des Bestellmenüs verfolgen und die Konversionsrate Ihrer Bestellungen messen.
Um Google Analytics mit dem Google Tag Manager-Konto zu verbinden, gehen Sie im Analytics-Konto zu Admin und klicken Sie auf „Property erstellen“.
Richten Sie das Bestell-Widget und die Restaurant-Admin-Panel-Sprache ein
Ein Restaurant kann sowohl die Sprache für das Admin-Panel als auch die Sprache einstellen, in der seine Essenskunden das Bestell-Widget anzeigen.
1. Einrichten der Sprache für das Restaurant-Admin-Panel
Das Restaurant kann seinen Admin-Bereich in der Landessprache über sein Restaurant-Dashboard-Konto in der oberen rechten oberen Ecke ändern.
Restaurantsteuern (Menüpunktsteuersätze, Umsatzsteuern, Währung)
Im Bereich Steuern des Admin-Panels kann das Restaurant unterschiedliche Steuersätze für Menüpunkte oder für verschiedene Dienstleistungen festlegen, die Währung ändern oder festlegen, wie eine Restaurantumsatzsteuer auf die Menüpreise angewendet wird.
Diese Optionen stehen unter Setup -> Zahlung, Steuern & Recht -> Steuern zur Verfügung

